Problem beim Upgraden

[NatHaeg]

Hallo,



Ich habe bis vor kurzem Pinnacle als Testversion genutzt und mich dann für den Upgrade entschieden, welchen ich auch bezahlt habe.. Nun habe ich die Bestätigungsmail, wenn ich die Nummer eingebe, steht da jedoch, dass noch Zahlungen ausstehen, obwohl ich schon den vollen Betrag bezahlt habe..

Ich habe versucht die Pinnacle Support Nummer anzurufen. Da muss ich dann eine persönliche Customer Care Nummer eingeben, die mir auch nicht geschíckt wurde.. Kann ich ansonsten irgenteine Hotline anrufen? Hat sonst jemand das selbe Problem? Was kann ich tun?



Liebe Grüße und Danke



Natascha